Контакты и поддержка
Последнее обновление: 17 октября 2026
iBotFlow — SaaS-платформа для самостоятельного создания, тестирования и запуска Telegram-воронок продаж, Telegram-ботов и AI-ассистентов. Сервис предоставляется владельцем проекта, действующим на данный момент как частное лицо.
🤖 Бот поддержки ● доступен 24/7
Самый быстрый ответ. Технические вопросы, подключение бота, настройки и нюансы — бот отвечает мгновенно и круглосуточно.
Спросить бота @ibotflow_support_bot💬 Telegram (живой ответ)
Нужен человек? Напишите нам напрямую — ответим в рабочее время.
Написать @ibotflow_supportЧастые вопросы
Чем Free Demo отличается от полноценного запуска бота?
На Free Demo вы бесплатно собираете и дорабатываете воронку в студии и тестируете её через deep-link в общем демо-боте iBotFlow. Запуск на вашем собственном боте (по токену из @BotFather) и приём реальных подписчиков доступны только на платных тарифах (Start и выше).
Что произойдёт после окончания бесплатного тестирования?
Free Demo работает по месячным квотам (ограниченное число генераций, доработок и тестовых AI-ответов). Когда квоты исчерпаны, вы сможете продолжить в следующем периоде или перейти на платный тариф, чтобы поднять лимиты и запустить бота на себе. Жёсткого ограничения «14 дней и доступ отключается» сейчас нет — демо остаётся доступным, меняются только лимиты.
Как работают продление и отмена подписки?
Платная подписка действует в течение оплаченного периода. Оплата в криптовалюте разовая, поэтому продление — это новый платёж за следующий период, а автоматических списаний нет. Если не продлевать, по окончании оплаченного периода аккаунт понижается до Free Demo. Подробнее — в Политике возвратов.
Доступен ли AI-ассистент на моём тарифе?
AI-ассистент (ответы клиентам по базе знаний продукта) доступен на тарифах Pro и Business. На Free Demo доступны только тестовые AI-ответы в ограниченном объёме; на Start AI-ассистент не включён.
Какие есть лимиты AI и другие ограничения?
Каждый тариф включает месячные квоты на AI-генерации воронок, AI-доработки и — на Pro/Business — на ответы AI-ассистента, а также лимиты на число ботов и подписчиков. Актуальные значения указаны на странице тарифов.
Сколько подписчиков включено?
Потолок подписчиков зависит от тарифа (например, 1 000 на Start, 2 500 на Pro, 5 000 на Business). Точные значения — на странице тарифов.
См. также: Конфиденциальность · Условия · Возвраты.
Contact & Support
Last updated: 17 October 2026
iBotFlow is a SaaS platform for building, testing and running Telegram sales funnels, Telegram bots and AI assistants yourself. The service is provided by the project owner, currently acting as an individual.
🤖 Support bot ● online 24/7
The fastest answer. Technical questions, bot connection, settings and edge cases — the bot replies instantly, around the clock.
Ask the bot @ibotflow_support_bot💬 Telegram (a human)
Need a person? Message us directly — we reply during working hours.
Message @ibotflow_support🛠 Using the service
Questions about funnel generation, bot launch and the AI assistant.
Email supportFAQ
How does Free Demo differ from a full bot launch?
On Free Demo you build and refine a funnel in the studio for free and test it via a deep link into the shared iBotFlow demo bot. Running on your own bot (with a token from @BotFather) and receiving real subscribers are available only on paid plans (Start and up).
What happens after the free testing ends?
Free Demo runs on monthly quotas (a limited number of generations, edits and test AI answers). When the quotas are used up, you can continue next period or move to a paid plan to raise the limits and launch on your own bot. There is currently no hard “14 days then access is cut off” rule — the demo stays available, only the limits change.
How do renewal and cancellation work?
A paid subscription runs for the paid period. Crypto payments are one-off, so renewal means a new payment for the next period and there are no automatic charges. If you don’t renew, the account is downgraded to Free Demo at the end of the paid period. See the Refund Policy for details.
Is the AI assistant available on my plan?
The AI assistant (answering customers from your product knowledge base) is available on Pro and Business. Free Demo includes only a limited number of test AI answers; Start does not include the AI assistant.
What are the AI limits and other restrictions?
Each plan includes monthly quotas for AI funnel generations, AI edits and — on Pro/Business — AI assistant answers, plus limits on the number of bots and subscribers. Current values are on the pricing page.
How many subscribers are included?
The subscriber cap depends on the plan (e.g. 1,000 on Start, 2,500 on Pro, 5,000 on Business). Exact values are on the pricing page.